LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi yang Dirancang untuk Pemain Malaysia

Di cici4d, privasi akun anda adalah prioritas utama. Kami mengenkripsi semua transaksi anda—dari deposit Touch 'n Go dan GrabPay hingga penarikan melalui Boost dan FPX—dan memberikan anda kawalan...

Enkripsi PenuhTransparansi PembayaranKawalan Akun
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
cici4d Dasar Privasi yang Dirancang untuk Pemain Malaysia

Perlindungan Informasi Anda di Setiap Langkah

Ketika anda membuka akun cici4d, kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan detail pembayaran anda untuk memproses deposit dan penarikan dengan aman. Kami menyimpan data ini hanya selama diperlukan untuk operasi akun, kepatuhan hukum dan pencegahan penipuan di wilayah yang disokong. Maklumat peribadi anda tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan terusan anda. Kami menggunakan teknologi enkripsi SSL untuk melindungi semua

transaksi anda—sama ada anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data akun anda disimpan di pelayan terjamin dengan akses terhad kepada kakitangan berwenang sahaja. Jika undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh meminta salinan atau penghapusan data anda pada bila-bila masa melalui pusat sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalur Hubungan untuk Pertanyaan Data Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan privasi anda, kawasan sokongan kami tersedia untuk membantu dengan cepat melalui pelbagai saluran.

Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui surat langsung dalam aplikasi cici4d. Kami menjawab pertanyaan privasi dalam 24 jam, termasuk permintaan akses atau penghapusan data anda.
E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis ke alamat privasi khusus kami untuk permintaan data yang lebih kompleks. Kami mengesahkan identiti anda sebelum melaksanakan perubahan atau memberikan salinan data.
Pusat Akun Masuk ke akun anda dan layari bahagian Keamanan untuk menukar tetapan privasi, mengurus cookie atau memulakan permintaan subjek data dalam beberapa klik.
KESELAMATAN DAN INTEGRITI AKUN

Bagaimana Kami Menjaga Kepercayaan Anda Setiap Hari

Privasi anda adalah komitmen operasional kami, bukan janji umum. Kami menggunakan enkripsi peringkat bank, pemeriksaan keselamatan berkala dan sistem peringatan penipuan untuk melindungi transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda...

Enkripsi SSL dan TLS

Semua transaksi pembayaran anda—termasuk deposit dan penarikan melalui semua kaedah tempatan—dilindungi dengan enkripsi tingkat perusahaan yang menghalang pencegatan.

Pemeriksaan Keselamatan Berkala

Kami menjalankan audit keselamatan pihak ketiga setiap suku tahun untuk mengenal pasti dan menutup kerentanan. Setiap rangkaian yang menyentuh data anda diawasi dengan telemetri masa nyata.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh mendayakan 2FA pada akun anda untuk menambah lapisan perlindungan. Mesej SMS atau aplikasi pengesahan akan diminta sebelum login atau perubahan akun besar.

Penyimpanan Data Terpilih

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama diperlukan untuk memproses permintaan, memenuhi kewajipan undang-undang dan mencegah penipuan di wilayah yang disokong.

Hak Akses Penuh

Anda boleh meminta salinan lengkap data kami yang ada tentang anda pada bila-bila masa. Kami menyediakannya dalam format yang boleh dibaca mesin dalam 14 hari kerja tanpa caj tambahan.

Tiada Penjualan Data Pihak Ketiga

Maklumat akun anda tidak pernah dijual kepada penyedia iklan, broker data atau platform lain tanpa kebenaran terusan anda yang diketahui dengan jelas terlebih dahulu.

Jawapan Langsung Tentang Data dan Akaun Anda

Ketika anda memilih Touch 'n Go eWallet atau GrabPay, anda dialihkan ke portal pembayaran mereka yang dienkripsi. cici4d tidak pernah melihat kata laluan atau butiran kad anda. Kami hanya menerima pengesahan pembayaran yang disertakan dengan nombor rujukan transaksi, yang kami rekodkan untuk penyeimbangan akun.

Kami menyimpan data akun anda selama tiga tahun selepas penutupan untuk tujuan kepatuhan kawal seliaan dan pencegahan penipuan di wilayah yang disokong. Selepas itu, data anda akan dihapuskan dengan selamat melainkan undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan lebih lama.

Ya. Masuk ke pengaturan keselamatan akun anda dan anda akan melihat pilihan untuk mendayakan pengesahan dua faktor, memadam sejarah penyemakan imbas, atau meminta penutupan akun penuh. Untuk permintaan penghapusan data yang lebih komprehensif, hubungi sokongan kami.

Hanya kakitangan sokongan tertentu yang telah melalui pemeriksaan latar belakang dan menandatangani perjanjian kerahsiaan yang ketat boleh mengakses data akun anda. Akses direkodkan dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan.

Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui tetapan sokongan privasi kami. Kami menggunakan cookie seperlunya untuk fungsi akun, keselamatan dan analitik asas. Anda boleh menolak cookie analitik tanpa menjejaskan kemampuan anda untuk bermain atau membuat deposit.

Permintaan dari pihak berkuasa hanya dipenuhi jika disertakan dengan perintah mahkamah atau waran sah yang mengikat di wilayah yang disokong. Kami mencatatkan semua permintaan undang-undang dan akan memberitahu anda melainkan undang-undang melarang kami berbuat demikian.

Jika cici4d diakuisisi, data anda akan dihantar kepada pembeli di bawah perjanjian privasi yang setara. Jika cici4d ditutup, semua data peribadi akan disimpan dengan aman atau dihapuskan dalam tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.